残疾球迷反映老特拉福德电梯管理员缺乏培训且常常离开岗位

近日,一位名叫戴夫-伍德的残疾曼联球迷发出了对俱乐部安全措施的担忧。他指出,球队为削减成本而采取的措施可能会影响残疾球迷的安全,甚至让他“真的很害怕”在紧急情况下的应对能力。戴夫今年47岁,和其他约90名残疾人坐在斯特雷特福德看台的专区,他认为安保标準已经大幅下滑,影响了他们的观赛体验。

他抱怨,负责将残疾球迷送至地面的两部电梯现在都没有工作人员值守,这让他深感不安。戴夫指责自从拉特克利夫和英力士集团在今年一月收购俱乐部少数股权以来,他们就开始大规模削减成本,忽视了最脆弱的球迷群体。

虽然曼联表示,在这一地区已部署了额外的服务人员,并在近期审计中获得了英超联赛的最高评级,但戴夫怀疑这一说法的可信度。他回忆说,过去有专门的管理员在场,不仅负责日常的服务,还成为了他们的朋友,了解他们的需求。可现在,情况发生了改变,原本熟悉他们的人要么被调走,要么离开了俱乐部。

他指出,现在赛场上的工作人员似乎每天都在更换,并缺乏必要的专业知识,这导致了一些沟通上的障碍,甚至在帮助轮椅使用者时表现得不够妥当。尤其是在紧急情况下,没有专业的人员值守电梯让他感到更加担忧。

为了提高大众对此问题的关注,戴夫发起了一项请愿活动,并致信俱乐部首席运营官科莱特-罗奇,希望她能亲自到斯特雷特福德看台,查看目前的状况。然而,至今未收到具体回应。此外,曼联俱乐部计划将残疾球迷的停车位增加17%,但戴夫认为这一举措并未真正解决问题,俱乐部似乎忽视了《平等法案》的要求。

在这背景下,戴夫和其他球迷希望俱乐部能够更加重视残疾球迷的安全和需求,确保他们的观赛体验不因削减成本而受到影响。尽管曼联的发言人表示将继续为残疾球迷提供优质服务,大家都在期待看到实质性的改变和更多的关注。

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